【海检普法进行】消费者权益日，检察官教你维权小知识

又到一年一度的“3.15”

保护消费者的权益不可马虎

今天

检察官用故事的形式

带大家看一看

在生活中会遇到的消费维权问题

社区里的李大爷患风湿很严重，一到阴雨天膝盖等关节就疼得不行。一天，李大爷在遛弯时遇到了推销保健品的小黑，小黑告诉李大爷，他这里有“神医”独门自制的“秘方”，对治疗风湿效果非常好。

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涉嫌销售假药，可能触犯《中华人民共和国刑法》第一百四十一条，将要面临刑事责任。消费者一定要树立药品安全意识，到正规药店去买药，不要相信“祖传秘方”等虚假宣传，不要购买来路不明的非法药品。

李大爷尝试了一瓶“秘方”后，感觉“还不错”，于是找到小黑想再买两瓶，可这时候小黑却跟李大爷说，这药要十盒以上才卖，如果不接着吃，就会“病入膏肓”。吓得李大爷只好买了十盒。

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涉嫌强卖强卖，可能触犯《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十六条，将面临行政拘留或者罚款处罚，情节严重的还有可能触犯强迫交易罪、敲诈勒索罪等，将面临刑事责任。当遭受到强买强卖时，我们决不能忍气吞声，要注意搜集、保存对方强买强卖的相关证据，事后向有关部门进行投诉、举报，学会用法律的武器维护自己的合法权益。

小黑通过售卖假药在老年人群体里大赚了一笔，为了谋取更多的利益，扩展业务，还假冒注册商标，经营起了假烟、假酒生意。

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涉嫌销售伪劣产品、销售假冒注册商标的商品，可能触犯《中华人民共和国刑法》第一百四十条、第二百一十四条，构成销售伪劣产品罪、销售假冒注册商标的商品罪，将要面临刑事责任。购买商品时应该注意生产许可证、生产日期、以及防伪等标识，购买到假商品切勿食用，以免损害身体健康。

检察官提醒

经营者应当合法经营，遵守法律的规定，履行法律义务，诚实守信经营，否则可能要承担法律责任。

消费者在交易时若合法权益受到侵害，可以通过拨打12315热线进行投诉、举报也可以向媒体曝光，及时制止违法行为。

检察机关依托行刑衔接

助力消费者权益保护

行刑衔接职能是行政权与司法权共同参与社会治理的一项制度，是指行政执法与刑事司法的衔接，行政机关在执法过程中发现涉嫌犯罪的案件需要刑事处理时，案件会从行政执法程序向刑事司法程序流转。

近年来，安宁市人民检察院依托行刑衔接职能，与市场监督管理局、烟草专卖局、安宁市公安局等行政单位建立沟通协调机制，拓宽食品、药品等涉及民生领域犯罪线索来源，严厉打击食药安全犯罪，切实维护人民群众合法权益。

消费者如何维权

要增强自我保护意识

日常消费要注意：不轻信广告宣传；不盲目追随其他消费者；从正规商家购买商品；索要消费凭证并注意保存。

要增强维权意识

消费者在购买商品或接受服务时，主要享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。

通过正确途径合法维权

消费者与经营者发生争议后，可自行协商解决，也可以请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、向人民法院提起诉讼或向人民检察院申请法律监督。

投诉举报

12315 消费者投诉电话

12365 质量监督投诉电话

12358 价格举报电话

12301 国家旅游服务

12305 邮政业消费者申诉电话

12318 文化市场举报热线

12331 食品药品安全举报热线

12300 工信部申诉电话

12321 网络不良垃圾信息举报

最后，大家如果发现有关涉及行刑衔接的违法、犯罪线索，欢迎向检察机关反映、举报。

来源：农安检察